koso4dKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform koso4d, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak Anda terhadap data pribadi Anda. Kami di koso4d berkomitmen pada transparansi penuh mengenai praktik privasi kami dan mematuhi standar perlindungan data internasional.
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami — dari verifikasi identitas hingga pemrosesan pembayaran melalui QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank virtual mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Semua data yang Anda berikan kepada kami dienkripsi, disimpan aman, dan tidak akan pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali sesuai dengan keharusan hukum.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna koso4d, di mana pun mereka berada, dan mencakup data yang dikumpulkan melalui aplikasi mobile koso4d, situs web desktop, dan saluran komunikasi lainnya yang kami kelola.
Data yang Kami Kumpulkan di koso4d
Informasi Identitas dan Verifikasi
Ketika Anda mendaftar untuk akun koso4d, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon seluler. Informasi ini digunakan untuk membuat akun Anda, mengonfirmasi identitas Anda, dan memastikan kami mematuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) yang diperlukan oleh hukum anti-pencucian uang lokal. Kami tidak akan pernah membagikan informasi pribadi ini kepada mitra pemasaran atau pengiklan pihak ketiga.
Untuk mengakses taruhan dan transaksi uang nyata, kami memerlukan dokumen identitas yang valid (KTP, SIM, atau paspor) dan bukti alamat terkini. Kami menggunakan teknologi pengenalan wajah otomatis untuk memverifikasi bahwa foto di dokumen Anda cocok dengan selfie yang Anda berikan. Verifikasi ini dilakukan oleh sistem kami dan ditinjau oleh anggota tim verifikasi manusia kami. Setelah verifikasi selesai, dokumen asli Anda dihapus dari sistem kami, dan hanya salinan terenkripsi yang disimpan untuk audit dan kepatuhan regulasi.
Data Transaksi Pembayaran
Kami mengumpulkan informasi tentang setiap transaksi yang Anda lakukan di koso4d — termasuk tanggal, waktu, metode pembayaran, jumlah, dan status transaksi (tertunda, disetujui, atau ditolak). Data ini diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda, melacak saldo akun, dan mencegah penipuan. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit lengkap, nomor PIN, atau password bank Anda. Informasi pembayaran sensitif dikelola oleh penyedia gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi keamanan internasional (PCI DSS).
Data Aktivitas dan Permainan
Kami melacak aktivitas Anda di platform koso4d — permainan apa yang Anda mainkan, taruhan apa yang Anda tempatkan, hasil mana yang Anda alami, dan kapan Anda online. Data ini digunakan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, mendeteksi pola penyalahgunaan bonus atau penipuan, dan meningkatkan layanan kami. Anda dapat mengakses riwayat taruhan lengkap Anda kapan saja di bagian "Riwayat Transaksi" akun koso4d Anda.
Kami di koso4d percaya bahwa privasi Anda adalah hak fundamental. Setiap tindakan kami terhadap data Anda dipandu oleh prinsip transparansi, kebutuhan minimal, dan perlindungan maksimal.
Data Teknis dan Cookie
Platform koso4d kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi login, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi kami. Cookie ini membantu kami meningkatkan kecepatan platform, mendeteksi masalah teknis, dan memberikan pengalaman yang lebih mulus di perangkat Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun melakukan hal ini mungkin mengganggu beberapa fitur koso4d.
Kami juga mengumpulkan data teknis tentang perangkat Anda — termasuk jenis browser, sistem operasi, alamat IP, dan informasi koneksi. Data ini digunakan untuk tujuan keamanan (mendeteksi akses yang tidak sah), untuk mendukung Anda dengan masalah teknis, dan untuk menganalisis tren penggunaan anonim di seluruh platform koso4d.
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di koso4d
Enkripsi dan Penyimpanan Aman
Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server koso4d dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Data pribadi Anda — termasuk detail login, nomor identitas, alamat, dan riwayat transaksi — disimpan dalam database yang dienkripsi dengan kontrol akses berlapis. Hanya anggota tim koso4d yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan akses mereka dipantau dan dicatat.
Penghapusan Data dan Retensi
Kami menyimpan data Anda selama akun koso4d Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum lokal setelahnya. Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja dengan menghubungi tim support kami, meskipun beberapa data mungkin harus kami pertahankan untuk alasan kepatuhan regulasi atau penipuan pencegahan.
Pemroses Data Pihak Ketiga
Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran, menjalankan verifikasi identitas, dan mengelola infrastruktur kami. Penyedia ini termasuk gateway pembayaran (untuk QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), penyedia hosting cloud, dan perusahaan verifikasi identitas. Setiap penyedia layanan ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada kami.
Hak Anda terhadap Data Pribadi Anda
Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda, untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat, dan untuk meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu. Anda juga memiliki hak untuk keberatan terhadap pemrosesan data tertentu dan untuk membatasi bagaimana kami menggunakan informasi Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim support koso4d kami melalui live chat, email, atau formulir dukungan di akun Anda. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari.
Keamanan Akun dan Tanggung Jawab Anda
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat, keamanan akun Anda juga bergantung pada Anda. Jangan bagikan password akun koso4d Anda dengan siapa pun, jangan gunakan password yang lemah atau mudah ditebak, dan aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di pengaturan akun Anda. Jika Anda mencurigai bahwa akun Anda telah dikompromikan, hubungi tim support kami segera agar kami dapat membantu Anda mengamankan akun Anda.
Komunikasi dan Pembaruan Kebijakan
Kami dapat mengirimkan email kepada Anda tentang pembaruan akun, perubahan kebijakan, promosi yang relevan, atau informasi keamanan penting. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda melalui pengaturan email akun koso4d Anda. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan privasi ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email dan meminta Anda untuk mengonfirmasi penerimaan. Penggunaan platform koso4d yang berkelanjutan setelah notifikasi perubahan kebijakan akan dianggap sebagai penerimaan Anda atas kebijakan yang diperbarui.
Akses Jurisdiksi dan Kepatuhan
Layanan koso4d tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan. Jika Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, atau kota lain di Indonesia di mana layanan kami diizinkan, kebijakan privasi ini berlaku sepenuhnya untuk Anda. Kami tidak menawarkan layanan kami ke yurisdiksi di mana perjudian online dilarang. Jika status hukum berubah di wilayah Anda, kami dapat menangguhkan layanan kami dan akan memberi Anda waktu yang wajar untuk mengakses mobile banking Anda sebelum penangguhan lengkap.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hubungi tim support koso4d kami melalui live chat, email, atau formulir kontak di aplikasi kami. Kami berbicara bahasa Indonesia dan siap menjawab semua pertanyaan privasi Anda.